Términos y Condiciones Particulares de PreySync
Documento: Términos y Condiciones Particulares de PreySync
Versión: 1.1
Fecha de última actualización: 4 de noviembre de 2026
Fecha de entrada en vigor: 4 de noviembre de 2026
Empresa responsable: PREYTI SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA (PREYTI S.A.C.)
- Producto: PreySync
- Proveedor: PREYTI SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA
- Nombre comercial: PREYTI
- RUC: 20610927867
- Domicilio: Av. Javier Prado Este 1073, Int. B2804, La Victoria, Lima, Perú.
- Sitio web: https://www.preyti.com
- Versión: 1.1
- Fecha de última actualización: 4 de noviembre de 2026
- Entrada en vigor: 4 de noviembre de 2026.
1. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones Particulares regulan el acceso, contratación, activación, licenciamiento, utilización, renovación y terminación del producto de software PreySync, desarrollado y comercializado por PREYTI SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA, en adelante, PREYTI.
PreySync es una solución informática que permite sincronizar documentos y archivos entre dispositivos autorizados y bases de datos compatibles de Odoo, de acuerdo con las características técnicas y comerciales del plan contratado.
Estos términos complementan los Términos y Condiciones generales (/terms), la Política de Privacidad (/privacy) y la Política de Cambios y Devoluciones (/politica-de-cambios-y-devoluciones) de PREYTI, disponibles en www.preyti.com.
En caso de contradicción, prevalecerán las presentes condiciones respecto de las características específicas de PreySync, sin perjuicio de las disposiciones legales de obligatorio cumplimiento.
La contratación, activación o utilización de PreySync implica la aceptación de estas condiciones, siempre que hayan sido puestas a disposición del usuario de forma previa, clara y accesible.
2. Naturaleza de la licencia
La adquisición de una licencia PreySync concede al titular un derecho de uso limitado, no exclusivo, no sublicenciable y sujeto a las capacidades y restricciones del plan correspondiente.
La contratación no supone transferencia de propiedad intelectual sobre el software, su código fuente, arquitectura, componentes, diseños, marcas, documentación o cualquier otro elemento protegido.
La licencia se encuentra vinculada a la cuenta contratante y a los dispositivos, instalaciones y conexiones con Odoo autorizados.
El titular podrá utilizar PreySync para fines personales, profesionales o empresariales, siempre que respete las capacidades contratadas.
Se prohíbe distribuir, revender, sublicenciar o facilitar las credenciales de uso a terceros no autorizados, así como eludir los controles de licenciamiento, sin autorización expresa de PREYTI.
3. Planes y capacidades comerciales
PreySync dispone de planes gratuitos, suscripciones y licencias de pago único.
Las capacidades, precios y funcionalidades aplicables serán las comunicadas durante el proceso de contratación y confirmadas en la orden de compra o registro de licencia.
Los precios vigentes de cada plan son los publicados en https://preysync.preyti.com (catálogo y checkout oficial) y se confirman antes del pago.
Salvo disposición distinta en la oferta comercial, cada plan contempla una (1) instancia de Odoo autorizada. Las capacidades de dispositivos y bases de datos de planes o licencias adicionales se acumulan conforme a las reglas del apartado 6.
3.1. Plan FREE
El plan FREE permite acceder gratuitamente a las funcionalidades básicas de PreySync.
Sus condiciones son:
- Un (1) dispositivo autorizado.
- Una (1) instancia de Odoo autorizada.
- Una (1) base de datos Odoo.
- Uso sujeto a compatibilidad y disponibilidad del servicio.
- Sin derecho a transferencias libres de dispositivo.
- Sin servicios de soporte especializado incluidos, salvo los expresamente anunciados.
El plan FREE cubre una (1) instancia de Odoo autorizada, conforme a las reglas de acumulación del apartado 6.
El plan FREE no genera obligación de permanencia ni de contratación posterior.
PREYTI podrá establecer medidas razonables para prevenir usos abusivos o fraudulentos, respetando las condiciones aceptadas por los usuarios existentes.
3.2. Plan PRO
El plan PRO constituye una suscripción comercial anual.
Sus condiciones son:
- Hasta tres (3) dispositivos simultáneos.
- Hasta cinco (5) bases de datos Odoo.
- Una (1) instancia de Odoo autorizada por plan, acumulable conforme al apartado 6.
- Vigencia de doce (12) meses desde la activación.
- Posibilidad de gestionar las vinculaciones de dispositivos conforme a las reglas técnicas del servicio.
- Acceso a funcionalidades adicionales expresamente habilitadas para el plan.
La suscripción deberá renovarse para continuar utilizando las funcionalidades que requieren una licencia PRO vigente.
3.3. Plan BUSINESS
El plan BUSINESS está orientado a organizaciones que requieren mayor capacidad operativa.
Sus condiciones son:
- Hasta diez (10) dispositivos simultáneos.
- Hasta diez (10) bases de datos Odoo.
- Una (1) instancia de Odoo autorizada por plan, acumulable conforme al apartado 6.
- Vigencia de doce (12) meses desde la activación.
- Administración de recursos conforme a las funcionalidades disponibles.
- Acceso a las funciones empresariales incluidas expresamente en la oferta comercial.
La contratación del plan BUSINESS no implica servicios ilimitados de implementación, consultoría, personalización, almacenamiento o soporte, salvo contratación expresa.
3.4. Plan PERPETUAL
El plan PERPETUAL concede un derecho de uso de duración indefinida sobre las funcionalidades licenciadas, de acuerdo con las condiciones siguientes:
- Un (1) dispositivo autorizado.
- Hasta tres (3) bases de datos Odoo.
- Una (1) instancia de Odoo autorizada por plan, acumulable conforme al apartado 6.
- Pago único de adquisición.
- Sin obligación de renovación anual para conservar el derecho de uso de la versión licenciada.
- Actualizaciones incluidas durante los primeros doce (12) meses desde la activación.
- Posibilidad de solicitar la liberación y transferencia de vinculación del dispositivo una vez cumplidos 365 días desde la activación, conforme a las reglas técnicas aplicables.
La naturaleza perpetua de la licencia no implica acceso indefinido y gratuito a nuevas versiones principales, soporte técnico, infraestructura de terceros, servicios alojados ni funcionalidades que dependan de suscripciones adicionales.
PREYTI respetará el derecho de uso de la versión licenciada, sujeto a sus requisitos técnicos y a las limitaciones legales o tecnológicas aplicables.
La disponibilidad de futuras versiones de sistemas operativos, Odoo y servicios externos puede afectar la compatibilidad del software.
4. Dispositivos, instalaciones y bases de datos
Para efectos contractuales, se entenderá por:
Dispositivo: Equipo físico o entorno de ejecución autorizado en el que se instala y utiliza PreySync.
Instancia de Odoo: Entorno o servidor de Odoo al cual se establece una conexión autorizada.
Base de datos: Base de datos individual de Odoo vinculada a una instancia.
Conexión Instancia–BD: Asociación específica entre una instancia de Odoo y una de sus bases de datos.
Activación: Proceso mediante el cual se registra y habilita el derecho de uso correspondiente a una licencia.
Cada conexión Instancia–BD podrá estar sujeta a reglas de asignación y titularidad para evitar contabilizaciones incorrectas o utilización simultánea no autorizada.
Una misma base de datos accesible desde diferentes dispositivos no constituye necesariamente una base de datos adicional; su contabilización estará determinada por las conexiones y asignaciones efectivamente registradas.
El usuario es responsable de proporcionar credenciales válidas y contar con los permisos necesarios para acceder a sus instancias y bases de datos Odoo.
5. Vinculación y transferencia de dispositivos
Las licencias podrán utilizar mecanismos técnicos para identificar y autorizar los dispositivos en los que se ejecuta PreySync.
El usuario acepta que estos mecanismos son necesarios para verificar los derechos contratados y prevenir usos no autorizados.
Las reglas particulares son:
FREE: Vinculación a un dispositivo, sin derecho ordinario a liberación o transferencia.
PRO y BUSINESS: La liberación de un dispositivo podrá estar sujeta a un período de seguridad de ocho (8) horas, conforme a la configuración implementada.
PERPETUAL: La liberación ordinaria podrá solicitarse una vez transcurridos 365 días desde la fecha de activación.
La transferencia de una vinculación de dispositivo no transfiere la titularidad de la licencia ni constituye una nueva compra.
PREYTI podrá evaluar solicitudes excepcionales por sustitución de equipos, fallas irreparables, pérdida o situaciones justificadas, sin que ello implique una obligación automática de autorización fuera de las condiciones pactadas.
6. Acumulación de licencias y ampliación de capacidades
Un mismo titular podrá contratar licencias adicionales y planes distintos, conforme a las reglas de compatibilidad y acumulación vigentes.
La adquisición de licencias adicionales podrá aumentar las capacidades disponibles cuando el sistema permita su acumulación.
Las licencias PERPETUAL conservarán su naturaleza y vigencia propia, aunque el cliente contrate adicionalmente un plan anual.
Las licencias temporales no convertirán automáticamente las licencias perpetuas en suscripciones.
Cuando la capacidad autorizada resulte inferior a los recursos previamente configurados, PreySync podrá suspender la elegibilidad de los recursos excedentes, sin que ello implique la eliminación automática de los documentos originales almacenados en Odoo o en los dispositivos del cliente.
La selección, conservación y recuperación de los recursos autorizados se efectuará mediante los mecanismos disponibles en la aplicación.
7. Sincronización, almacenamiento y cuotas
PreySync facilita operaciones de sincronización entre archivos del dispositivo y documentos de Odoo compatibles.
El funcionamiento dependerá, entre otros factores, de la conectividad, permisos de acceso, disponibilidad de Odoo, espacio de almacenamiento, características de los archivos y condiciones del dispositivo.
Cuando exista una cuota de sincronización o transferencia, su unidad de medida, período de cómputo y tratamiento de los excesos deberán indicarse en la descripción comercial del plan.
Una cuota de transferencia no constituye necesariamente una oferta de almacenamiento remoto proporcionado por PREYTI.
Los archivos originales permanecerán sujetos a las condiciones del entorno de almacenamiento correspondiente.
PreySync no sustituye un sistema independiente de copias de seguridad, recuperación ante desastres o conservación documental.
8. Contratación, pagos y activación
Las licencias de pago podrán contratarse mediante los canales comerciales autorizados por PREYTI.
El precio, moneda de cobro, impuestos aplicables, duración y capacidades se informarán antes de confirmar la operación. Los precios vigentes son los publicados en https://preysync.preyti.com (catálogo y checkout oficial) y se confirman antes del pago.
El procesamiento electrónico podrá realizarse mediante Culqi u otros proveedores de pago autorizados.
La activación de la licencia estará condicionada a la confirmación válida de la transacción y a los controles de seguridad y prevención de duplicidades.
El registro inicial de una solicitud de compra no constituye, por sí solo, confirmación de pago.
El usuario deberá proporcionar información correcta para la emisión del comprobante electrónico correspondiente.
En caso de haberse confirmado el pago, una incidencia temporal en la generación del comprobante no extinguirá el derecho adquirido. PREYTI gestionará la regularización correspondiente.
Los cargos bancarios, comisiones de conversión y tipos de cambio aplicados por terceros deberán ser informados o tratados conforme a la normativa aplicable.
9. Vigencia, renovación y vencimiento
Las licencias PRO y BUSINESS tendrán una duración de doce (12) meses desde su fecha efectiva de activación, salvo oferta expresamente distinta.
La renovación deberá contratarse y pagarse mediante los mecanismos habilitados.
No existirá renovación automática ni cargo recurrente sin que el cliente haya autorizado previamente y de forma expresa dicha modalidad.
Al vencimiento de una suscripción sin renovación, podrán quedar suspendidas las operaciones de sincronización y demás prestaciones sujetas al derecho de uso vencido.
El vencimiento no supone la eliminación automática de documentos originales, registros históricos, bases de datos o archivos del usuario.
La contratación posterior de una renovación podrá restablecer las funcionalidades autorizadas, siempre que se mantengan las condiciones de compatibilidad y elegibilidad correspondientes.
Las licencias PERPETUAL no estarán sujetas a renovación anual obligatoria para conservar el derecho de uso de la versión adquirida.
10. Actualizaciones y compatibilidad
PREYTI podrá publicar actualizaciones correctivas, mejoras de seguridad, versiones de mantenimiento y nuevas funcionalidades.
La disponibilidad de determinadas actualizaciones dependerá del plan y de su período de cobertura.
En particular, las licencias PERPETUAL incluyen actualizaciones durante el primer año desde la activación, conforme a la oferta comercial.
Finalizado dicho período, el cliente conservará su derecho de uso, pero no adquirirá automáticamente nuevas actualizaciones de pago.
PREYTI no garantiza compatibilidad universal con todas las versiones actuales o futuras de Odoo, sistemas operativos, módulos personalizados o infraestructuras externas.
Las versiones y entornos compatibles deberán indicarse en la documentación técnica o en los requisitos del producto.
Cuando una actualización introduzca cambios relevantes en los requisitos técnicos, PREYTI procurará informar de ello a los usuarios afectados.
11. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información verdadera durante el registro y la contratación.
- Mantener bajo control sus credenciales.
- Contar con autorización para acceder a los documentos y bases de datos sincronizados.
- Mantener copias de seguridad apropiadas de la información crítica.
- Utilizar versiones compatibles de los programas y servicios necesarios.
- Evitar modificaciones no autorizadas de los mecanismos de licenciamiento.
- No utilizar PreySync para acceder ilícitamente a información de terceros.
- Cumplir la normativa sobre protección de datos, propiedad intelectual y seguridad informática que le resulte aplicable.
- Notificar oportunamente incidencias de seguridad que puedan comprometer la cuenta.
El titular será responsable de la utilización de sus credenciales por personas autorizadas y deberá adoptar medidas razonables para evitar accesos indebidos.
12. Disponibilidad del servicio y soporte
PREYTI procurará mantener operativos los componentes del servicio que estén bajo su administración.
Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidentes técnicos, fallas de conectividad o indisponibilidad de terceros.
La prestación no incluye un acuerdo específico de nivel de servicio (SLA), disponibilidad garantizada o tiempo máximo de respuesta, salvo que dichos compromisos hayan sido contratados expresamente.
Los servicios de soporte, implementación, personalización, capacitación y consultoría podrán contratarse por separado.
Los canales oficiales de atención estarán disponibles en www.preyti.com.
13. Protección de datos y confidencialidad
PREYTI tratará los datos personales necesarios para el registro, autenticación, licenciamiento, facturación, soporte y seguridad del servicio conforme a su Política de Privacidad y a la legislación peruana aplicable.
El tratamiento de datos personales se sujetará a la Ley N.º 29733 y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS.
PreySync podrá tratar información técnica indispensable para el funcionamiento del sistema, incluyendo identificadores de instalación, dispositivos, licencias, registros de actividad y datos de conexión.
El tratamiento del contenido de los documentos sincronizados dependerá de la arquitectura técnica efectivamente implementada, los permisos otorgados y las operaciones solicitadas por el usuario.
PREYTI no adquiere derechos de propiedad sobre los documentos empresariales o personales del cliente por el solo hecho de utilizar PreySync.
En caso de prestar servicios que impliquen acceso al contenido del cliente, PREYTI aplicará obligaciones de confidencialidad y las medidas de protección pertinentes.
Cuando PREYTI actúe como encargado de tratamiento por cuenta de un cliente empresarial, podrán establecerse las condiciones adicionales exigidas por la normativa correspondiente.
14. Suspensión y terminación
PREYTI podrá suspender temporalmente el acceso a funcionalidades del producto cuando exista:
- Vencimiento de una suscripción.
- Incumplimiento material de las condiciones aceptadas.
- Uso fraudulento de licencias o medios de pago.
- Intento de comprometer la seguridad de la plataforma.
- Mandato de autoridad competente.
- Riesgo técnico o de seguridad que justifique una medida preventiva proporcional.
Cuando resulte razonablemente posible, se comunicará al titular la causa y los mecanismos disponibles para subsanarla.
La suspensión no implica, por sí misma, eliminación de los archivos originales del cliente.
La terminación definitiva deberá respetar los derechos contractuales adquiridos y las disposiciones legales aplicables.
En particular, la terminación de una suscripción temporal no extinguirá las licencias PERPETUAL válidas que pertenezcan al mismo titular.
15. Cambios, cancelaciones y reembolsos
Las solicitudes de cancelación, cambio o reembolso se tramitarán conforme a la Política de Cambios y Devoluciones (/politica-de-cambios-y-devoluciones) publicada por PREYTI (versión 1.1 vigente) y a la legislación de protección del consumidor aplicable.
Conforme a dicha política, las suscripciones digitales una vez iniciada la prestación, las licencias de software activadas (PreySync u otras) y las licencias permanentes o perpetuas (p. ej. PreySync PERPETUAL) una vez entregada o activada la licencia, no estarán sujetas a cambio ni devolución por simple arrepentimiento o cambio de opinión, cuando resulte aplicable la exclusión comercial debidamente informada y aceptada.
Esta disposición no limita los derechos legales del cliente ante defectos, incumplimientos, cobros indebidos, falta de idoneidad u otras circunstancias legalmente protegidas, conforme a la aclaración sobre garantías legales de la Política de Cambios y Devoluciones.
Los reembolsos procedentes se gestionarán conforme al procedimiento y los plazos publicados por PREYTI.
La cancelación de una suscripción evitará futuras renovaciones que no hayan sido autorizadas, sin implicar necesariamente la devolución proporcional de períodos ya contratados y ejecutados.
16. Garantías y limitación de responsabilidad
PREYTI se compromete a proporcionar un software conforme con las funcionalidades ofrecidas y con las condiciones de idoneidad exigibles.
No garantiza que el producto esté completamente libre de defectos o que su funcionamiento sea ininterrumpido en toda infraestructura posible.
PREYTI no será responsable de interrupciones imputables exclusivamente a servicios externos, modificaciones no autorizadas, configuraciones incompatibles o incumplimientos del usuario, siempre que no exista responsabilidad legal o contractual atribuible a PREYTI.
El usuario reconoce la necesidad de mantener respaldos independientes y medidas apropiadas de seguridad y continuidad operativa.
Ninguna disposición de estos términos excluye o limita las responsabilidades que, conforme a la legislación aplicable, no puedan ser válidamente excluidas.
17. Propiedad intelectual
PreySync, sus marcas, logotipos, interfaces, documentación, código y demás componentes originales pertenecen a PREYTI o a sus respectivos titulares de derechos.
Los componentes de terceros conservan sus propias licencias y condiciones.
PreySync es un producto independiente desarrollado por PREYTI. Su utilización junto con Odoo no implica que PREYTI sea titular de la marca Odoo ni que exista una relación de patrocinio, certificación o asociación distinta de la que pudiera acreditarse expresamente.
El cliente conserva la titularidad y los derechos que le correspondan sobre sus documentos y demás contenidos.
18. Modificaciones de los términos
PREYTI podrá actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.
Las modificaciones se publicarán identificando su versión y fecha de entrada en vigor.
Cuando afecten sustancialmente derechos u obligaciones de licencias vigentes, PREYTI informará a los usuarios afectados por medios razonables y obtendrá la aceptación que corresponda conforme a la legislación aplicable.
Las modificaciones no podrán desconocer unilateralmente los derechos de uso ya adquiridos, salvo habilitación legal o contractual válida.
19. Legislación aplicable y solución de controversias
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de la República del Perú.
Las controversias podrán canalizarse inicialmente mediante los medios de atención al cliente de PREYTI.
Los consumidores podrán presentar reclamaciones mediante el Libro de Reclamaciones Virtual y acudir a las autoridades administrativas o judiciales competentes.
Ninguna disposición restringe los derechos de los consumidores ni establece renuncia anticipada a mecanismos legalmente reconocidos de protección.
20. Contacto y atención
PREYTI SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA RUC: 20610927867 Dirección: Av. Javier Prado Este 1073, Int. B2804, La Victoria, Lima, Perú. Correo electrónico PreySync: preysync@preyti.com Privacidad y derechos ARCO: info@preyti.com Teléfono: +51 (1) 701-5515 Sitio web: https://www.preyti.com
Las solicitudes comerciales, consultas sobre licenciamiento, incidencias y reclamaciones podrán presentarse mediante los canales oficiales.
El Libro de Reclamaciones Virtual estará disponible a través del sitio web corporativo.
21. Aceptación
El cliente declara haber tenido acceso a estos Términos y Condiciones Particulares, a la descripción del plan seleccionado, a sus capacidades y restricciones y a las políticas complementarias antes de formalizar la contratación.
La aceptación deberá registrarse mediante el mecanismo electrónico habilitado por PREYTI.
La versión de las condiciones aceptadas deberá poder identificarse para efectos de trazabilidad contractual.
PREYTI SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA PreySync — Términos y Condiciones Particulares Versión 1.1
22. Historial de versiones
- Versión 1.0 (4 de noviembre de 2026): publicación inicial de los Términos y Condiciones Particulares de PreySync.
- Versión 1.1 (4 de noviembre de 2026): corrección de límites comerciales por plan (FREE, PERPETUAL, PRO y BUSINESS) e instancia Odoo autorizada; actualización del enlace de precios al catálogo y checkout oficial https://preysync.preyti.com.